【8月27日(日)23:59まで】
全製品配送料無料!

FAQ

ショッピングに関して


配送・配送料


配送料はおいくらですか?

配送料は、1回のご注文につき全国一律300円(税抜)です。
ただし、1回のご注文が5,000円(税抜)以上の場合は配送料無料とさせていただきます。



注文した製品はどのくらいで届きますか?

ご注文後、通常2~5日ほどでお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。

配達日指定・時間帯指定サービス(指定料無料)

配達日指定・時間帯指定をご希望の場合は、「お届け日時選択画面」に表示された中から、ご希望の日時をお選びください(日曜・祝日も選択可能)。

※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただいております。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。

※配達事情等により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。



ご自宅以外の住所へ送るには?

ご購入ステップの「お届け方法」画面で、「お届け先選択」下部にある「お届け先を変更する」をタップし、必要事項を入力してください。

繰り返し使用されるお届け先の場合は、マイページのアドレス帳にご登録いただくと便利です。マイページ内にある「ご登録情報・アドレス帳変更」をタップし、「アドレス帳」の「アドレス帳を追加」をタップして必要項目を入力してください。この住所は次回からお届け先のリストに加わります。

※なお、お届け先の宛名が、ご連絡先の氏名と異なる場合(例えばギフトなど)は、払込票はご連絡先へ別途郵送されます。



海外発送はできますか?

申し訳ございません。海外へのお届けはご遠慮いただいております。
クラリソニック公式ショッピングサイトのご利用、製品のお届けは日本国内に限らせていただいております。予めご了承ください。



不在のときは?

お届け時間帯のご指定にかかわらず、ご不在の場合は配送員が「ご不在票」を置いて一旦製品を持ち帰ります。「ご不在票」に記載されている電話番号へご連絡ください。再配達の日時などをご確認させていただきます。



日時指定はできますか?

ご注文後、通常2~5日ほどでお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。

配達日指定・時間帯指定サービス(指定料無料)

配達日指定・時間帯指定をご希望の場合は、「お届け日時選択画面」に表示された中から、ご希望の日時をお選びください(日曜・祝日も選択可能)。

※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただいております。余裕を持った日付をご指定されることをおすすめいたします。

※配達事情等により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。



ご自宅以外の住所へ送るには?

ご購入ステップの「お届け方法」画面で、「お届け先選択」下部にある「お届け先を変更する」をタップし、必要事項を入力してください。

繰り返し使用されるお届け先の場合は、マイページのアドレス帳にご登録いただくと便利です。マイページ内にある「ご登録情報・アドレス帳変更」をタップし、「アドレス帳」の「アドレス帳を追加」をタップして必要項目を入力してください。この住所は次回からお届け先のリストに加わります。

※なお、お届け先の宛名が、ご連絡先の氏名と異なる場合(例えばギフトなど)は、払込票はご連絡先へ別途郵送されます。



ギフトとして贈るには?

通常のショッピングと同じ手順です。お届け先を指定する際、「お届け方法」画面の「お届け先を変更する」をタップしてください。「お客様情報入力」画面が表示されますので、既に登録されているアドレス帳から選択するか、新しいお届け先を入力してください。

また、「お届け方法」画面で、「ギフトとして贈る」にチェックしてください。

ギフトラッピングサービスは、別途300円(税抜)がかかります。

また、ギフトにはメッセージカードを添えることができます。メッセージは全角15文字(半角30文字)×2行まで入力できます。ご注文いただいたお客様のお名前がメッセージカードの右下に印字され、ギフトに同封されます。

画面上部へ

カートを見る 会員登録/ログイン
CLOSE メニュー